隱私權政策
生效日期：2026年8月25日
最後更新日期：2026年8月25日
XR Capsules（以下稱「XR Capsules」、「我們」、「本公司」）是一家位於美國華盛頓州的公司，營運 Reality Studio，包括 https://xrcapsules.com 網站、我們的行動應用程式，以及相關產品與服務（以下合稱「服務」）。
本隱私權政策說明我們蒐集哪些資訊、如何使用與分享資訊，以及您可能享有的選擇與權利。
使用 Reality Studio 即表示您知悉本隱私權政策所述之作法。
1. 我們蒐集的資訊
帳戶資訊
當您建立或使用帳戶時，我們可能蒐集以下資訊：
- 您的姓名
- 電子郵件地址
- 帳戶識別碼
- 個人資料資訊
- 帳戶偏好設定
- 驗證與登入資訊
使用 Google 登入
如果您選擇使用 Google 登入，Google 可能會依您在 Google 驗證流程中授權的範圍，向我們提供下列資訊：
- 您的 Google 帳戶識別碼
- 您的姓名
- 您的電子郵件地址
- 您的個人資料圖片
我們使用這些資訊來驗證您的身分、建立及管理您的 Reality Studio 帳戶、維護帳戶安全，以及提供與帳戶相關的功能。
除非 Google 授權畫面有清楚揭露，Reality Studio 不會透過 Google 登入存取 Gmail、Google Drive、Google Photos 或 Google Calendar 等服務中的內容。
我們不會使用透過 Google API 取得的個人資訊來訓練通用型人工智慧或機器學習模型。
Reality Studio 對於自 Google API 取得之資訊的使用與傳輸，將遵守 Google API Services User Data Policy（Google API 服務使用者資料政策），包括適用的 Limited Use（有限使用）要求。
擷取資料與使用者內容
Reality Studio 是一項空間運算與 3D 擷取服務。當您使用其擷取、重建、編輯或處理功能時，可能會提供下列資訊：
- 照片與影片
- 相機與裝置中繼資料
- 相機姿態與追蹤資訊
- 深度資訊
- LiDAR 或其他空間感測器資料
- 網格與空間幾何資料
- 場景與物件掃描
- 擷取內容中包含的位置或空間資訊
- Gaussian splats、點雲、3D 模型及其他產生的資產
- 專案名稱、描述、設定與其他相關專案資料
您的擷取內容可能會附帶包含個人資訊，例如可辨識的人物、住宅、工作場所、個人物品、車輛資訊、文件、標誌或其他可識別資訊。
我們將您提交的素材以及直接由這些素材產生的內容統稱為 「使用者內容」。
裝置與技術資訊
我們可能自動蒐集下列技術資訊：
- IP 位址
- 裝置類型
- 作業系統與版本
- 瀏覽器或應用程式版本
- 裝置識別碼
- 工作階段資訊
- 網路資訊
- 應用程式記錄
- 當機與錯誤資訊
- 效能資訊
使用與分析資訊
我們可能蒐集 Reality Studio 的使用情形，包括：
- 使用的功能
- 瀏覽的頁面或畫面
- 擷取與處理活動
- 在服務中執行的操作
- 工作階段長度與互動資訊
- 效能與可靠度指標
付款資訊
如果您購買訂閱、點數或其他付費服務，付款可能由 Stripe 等第三方付款服務商，或 Apple App Store 等應用程式市集處理。
XR Capsules 通常不會接收或儲存您完整的支付卡號碼。我們可能會收到交易資訊，例如購買內容、訂閱狀態、帳單國家/地區、付款金額、付款狀態與交易識別碼。
通訊內容
如果您與我們聯絡，我們可能蒐集您的電子郵件地址、往來訊息、支援請求、意見回饋、螢幕截圖、檔案，以及您選擇提供的其他資訊。
2. 我們如何使用資訊
我們可能將資訊用於：
- 建立與管理帳戶
- 驗證使用者身分
- 提供 3D 擷取、重建、託管、編輯、視覺化及相關功能
- 處理照片、影片、空間資訊及其他使用者內容
- 產生 Gaussian splats、網格、模型及其他輸出
- 儲存與提供專案及產生的資產
- 管理訂閱、點數與付款
- 提供客戶支援
- 診斷當機、處理工作失敗及其他技術問題
- 監控效能與可靠度
- 防止詐欺、濫用、未授權存取與安全事件
- 分析服務的使用方式
- 開發新功能
- 改善 Reality Studio 的擷取、重建、電腦視覺、機器學習及其他技術
- 遵守法律義務
- 執行我們的服務條款
3. 使用使用者內容改善 Reality Studio
Reality Studio 是一個持續發展中的空間運算平台。
除適用法律禁止外，XR Capsules 得使用使用者內容及由使用者內容衍生的資訊，以開發、測試、評估與改善 Reality Studio 及 XR Capsules 相關技術。
這可能包括使用擷取資料、影像、影片、幾何資料、深度資訊、空間資訊、產生的 3D 資料及相關中繼資料，以：
- 改善擷取品質
- 改善相機追蹤與空間理解
- 改善重建品質
- 降低處理失敗與視覺瑕疵
- 開發分割與場景理解系統
- 訓練、測試與評估電腦視覺系統
- 訓練、測試與評估機器學習或人工智慧模型
- 改善自動化處理與編輯系統
- 評估 Reality Studio 的新功能
我們不會僅因為將您的原始使用者內容用於上述目的，而取得該內容的所有權。
如果適用法律要求特定用途需取得同意，我們將依法律要求，以同意或其他適法依據進行處理。
本節並未授權使用透過 Google API 取得的個人資訊來進行通用型人工智慧或機器學習訓練。
刪除內容的影響
當您刪除使用者內容時，XR Capsules 將依第 8 節所述，停止保留該內容的儲存副本。
然而，刪除並不一定會回復或撤銷在刪除前已使用該內容對軟體、演算法、統計系統或機器學習模型所造成的改善。
例如，模型參數、彙總統計資料、效能量測結果或其他不構成已刪除內容之保留副本的學習成果，可能仍會保留，除非適用法律另有要求。
4. 處理個人資訊的法律依據
當 GDPR、英國 GDPR 或其他類似法律適用時，我們會依一項或多項法律依據處理個人資訊，包括：
履行契約
當提供 Reality Studio 及履行我們與您之間的協議所必要時，我們會處理資訊。
正當利益
當為下列正當利益所必要時，我們可能處理資訊：
- 改善服務
- 維護安全
- 防止詐欺與濫用
- 診斷技術問題
- 瞭解產品效能
- 開發我們的產品與技術
我們會考量此類處理對您隱私權的影響。
同意
如適用法律要求，我們會以您的同意作為處理依據。當處理係基於同意時，您可以撤回同意，但仍須受法律限制以及撤回前已進行之處理的影響。
法律義務
當為遵守適用法律、法規、法院命令或合法政府要求所必要時，我們可能處理資訊。
5. 我們如何分享資訊
我們不會出售您的個人資訊。
我們不會將您的個人資訊出租給資料仲介商。
我們不會將個人資訊用於第三方定向廣告。
我們可能在下列情況分享資訊。
服務供應商
我們使用第三方協助營運 Reality Studio，包括提供下列服務的供應商：
- 雲端基礎設施與託管
- 資料庫
- 檔案與物件儲存
- GPU 與運算基礎設施
- 身分驗證
- 分析
- 錯誤與效能監控
- 客戶通訊
- 付款處理
這些供應商可能代表 XR Capsules 處理資訊，以向我們提供服務。
依您的指示
當您主動發布、匯出、分享或以其他方式指示我們將使用者內容或專案資訊提供給其他個人或服務時，我們可能分享該等資訊。
法律與安全理由
當為下列目的而有合理必要時，我們可能揭露資訊：
- 遵守適用法律
- 回應有效的法律程序
- 保護 XR Capsules 或他人的權利或財產
- 保護使用者或大眾免受傷害
- 調查詐欺、濫用或安全事件
商業交易
如果 XR Capsules 涉及合併、收購、融資、重組、破產或出售部分或全部業務或資產，資訊可能作為該交易的一部分而移轉，但仍須遵守適用法律。
6. 人員存取使用者內容
XR Capsules 經授權的人員及服務供應商，得在下列目的有合理必要時有限度存取使用者內容：
- 回應支援請求
- 診斷處理失敗
- 調查安全或濫用問題
- 評估重建品質
- 測試或改善 Reality Studio
- 履行法律義務
存取權限僅限於為授權目的確有需要的人員。
透過 Google API 取得的資訊，另受 Google 關於人工存取及使用之限制。
7. Cookie 與類似技術
Reality Studio 可能使用 Cookie、本機儲存空間、行動 SDK 與類似技術，以：
- 維持您的登入狀態
- 記住偏好設定
- 維護安全
- 衡量使用情形
- 診斷錯誤
- 瞭解產品效能
如果適用法律要求，我們會在使用非必要追蹤技術前取得您的同意。
8. 資料保存與刪除
我們僅在為本隱私權政策所述目的合理必要的期間內保存資訊，但仍受法律與營運要求所拘束。
使用者內容
當您透過 Reality Studio 永久刪除使用者內容時，XR Capsules 會啟動從應用程式儲存空間永久刪除該內容的程序。
XR Capsules 不會為了在永久刪除後復原使用者內容，而保留應用程式層級的備份副本。
刪除作業可能需要有限時間才能傳遞至正在運作的基礎設施與服務供應商。永久刪除完成後，將無法透過 Reality Studio 復原該使用者內容。
如上所述，刪除使用者內容並不一定會移除刪除前已產生的彙總統計資料、去識別化資訊、系統改善或機器學習模型參數，除非法律另有要求。
帳戶與行政紀錄
在使用者內容或帳戶刪除後，部分資訊可能仍會在下列目的合理必要時保留：
- 付款與會計紀錄
- 防止詐欺
- 安全紀錄
- 解決爭議
- 執行協議
- 遵守法律義務
我們僅在上述目的合理必要的期間內保存該等資訊。
9. 國際資料傳輸
XR Capsules 位於美國，並可能使用位於多個國家的基礎設施與服務供應商來營運服務。
如果您從美國以外地區存取 Reality Studio，您的資訊可能被傳輸至隱私權法律與您所在地不同的國家並在當地處理。
如果適用法律要求國際傳輸需具備特定保障，我們將採用適當的法律機制。
10. 安全
我們採取合理的行政、技術及組織措施，以保護資訊免於未授權存取、遺失、變更或揭露。
任何網際網路服務或電子儲存方式都無法保證絕對安全，我們也無法保證資訊永遠不會遭受侵害。
您有責任保護自己的帳戶憑證，若您認為帳戶遭未授權存取，請立即通知我們。
11. 兒童與未成年人
在適用法律允許的情況下，不同年齡層的人均可能使用 Reality Studio。
如果您尚未達到居住地的法定成年年齡，在法律要求的情況下，應由父母或法定監護人代表您審閱並同意適用條款。
部分司法管轄區規定，線上服務在蒐集或處理年幼兒童的個人資訊前，必須取得可驗證的父母同意。
當此類要求適用時，除非已取得必要的父母或監護人授權，兒童不得自行向 Reality Studio 提供個人資訊。
如果 XR Capsules 得知我們在依法應取得父母同意但未取得的情況下蒐集了兒童的個人資訊，我們將採取合理措施刪除該資訊。
如果父母或監護人認為兒童提供個人資訊的情況違反本節，可透過 support@xrcapsules.com 與我們聯絡。
12. 您的隱私權利
依您的居住地而定，您可能對個人資訊享有下列權利：
- 請求存取個人資訊
- 請求更正不正確的資訊
- 請求刪除
- 取得特定資訊的可攜式副本
- 反對或限制特定處理
- 在處理係基於同意時撤回同意
- 在適用情況下選擇退出特定用途
- 對特定隱私權請求決定提出申訴
- 向隱私權或資料保護主管機關提出申訴
如欲行使隱私權利，請聯絡 support@xrcapsules.com。
在完成請求前，我們可能需要驗證您的身分。
我們不會因您行使受適用法律保障的隱私權利而歧視您。
13. 歐洲經濟區、英國及瑞士使用者的其他權利
如果您位於歐洲經濟區、英國或瑞士，您可能依適用的資料保護法律享有其他權利。
您也可能有權向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。
本隱私權政策中的任何內容均不限制依法不得拋棄的權利。
14. 美國州級隱私權
美國部分州的居民可能依州級隱私權法律享有其他權利。
依適用法律而定，這些權利可能包括存取、更正、刪除或取得個人資訊副本，以及選擇退出特定形式的出售、分享、定向廣告或個人剖析。
XR Capsules 不會出售個人資訊，也不會將個人資訊用於第三方定向廣告。
相關請求可寄送至 support@xrcapsules.com。
15. 第三方服務
Reality Studio 可能與第三方產品或網站互動。
該等服務可能依其自身的隱私權政策與條款蒐集或處理資訊。對於獨立於我們營運之第三方的隱私權作法，XR Capsules 不負責任。
16. 本隱私權政策的變更
我們可能隨 Reality Studio 的改變或法律要求的發展而更新本隱私權政策。
如果變更具有重大影響，我們會在法律要求的情況下提供通知。
本隱私權政策最上方的日期代表最近一次修訂日期。
如果我們重大改變使用透過 Google API 所取得資訊的方式，我們會在將資訊用於新目的之前，依 Google 政策或適用法律的要求提供通知並取得必要同意。
17. 聯絡我們
如有隱私權相關問題、請求或疑慮，請聯絡：
XR Capsules
美國華盛頓州
電子郵件： support@xrcapsules.com
網站： https://xrcapsules.com